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Un ultimo grazie, di cuore
Oggi ci prepariamo a salutare Aurora Roma e tutte le donne che hanno reso speciale questo percorso.
La chiusura porta con sé tanta emozione, ma soprattutto gratitudine per ogni ordine, ogni messaggio e ogni gesto di fiducia.
Prima di chiudere, desideriamo offrirvi un’ultima occasione per scegliere qualcosa dalla nostra collezione, con prezzi speciali di fine attività.
Grazie per essere state parte della nostra storia.
Aurora
4 700+ clienti conquistati da Aurora Roma
Cosa dicono le clienti di Aurora Roma
Emozioni da custodire
Due generazioni, una passione condivisa. Io e mia nipote scegliamo gioielli che raccontano qualcosa di te. Da regalare a chi ami, o a te stessa.
Con affetto,
Aurora e sua nipote
Dietro le quinte
Una forma, un riflesso, una finitura. La bellezza nasce dai piccoli dettagli: quelli che rendono un gioiello speciale e parte della tua storia.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tuo ordine viene elaborato normalmente entro 24-48 ore lavorative.
Successivamente, viene preparato e spedito all'indirizzo indicato. Non appena lascia il nostro magazzino, riceverai una conferma via e-mail con le informazioni disponibili sulla spedizione.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale.
Gli articoli che presentano segni di utilizzo, danni o confezione mancante potrebbero non essere idonei per un rimborso completo.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non verranno rimborsate.
Posso effettuare un cambio?
Le sostituzioni sono possibili esclusivamente nel caso in cui sia stato inviato un prodotto errato o difettoso.
Consigliamo di consultare attentamente la guida alle taglie prima di effettuare l'acquisto.
Come posso trovare la taglia giusta?
Consigliamo di consultare attentamente la guida alle taglie disponibile nella pagina di ciascun prodotto prima di effettuare l'ordine.
Se ti trovi tra due taglie, suggeriamo generalmente di scegliere la taglia più grande per una vestibilità più confortevole.
Domande frequenti
Un piccolo aiuto per scegliere con serenità. Qui trovi le risposte alle domande sui nostri gioielli, sulla spedizione e sui resi.
Come posso restituire il mio ordine?
Desideriamo che il tuo acquisto da Aurora Roma ti faccia sorridere. Se desideri effettuare un reso, puoi richiederlo entro 30 giorni dalla consegna, secondo le condizioni della nostra politica di reso.
Il gioiello deve essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale. Prima di rispedirlo, contattaci indicando il numero dell’ordine: ti forniremo le istruzioni da seguire.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, come indicato nella politica di reso.
I gioielli possono perdere colore o ossidarsi?
La durata del colore e della finitura dipende dai materiali del gioiello e da come viene utilizzato e conservato. Puoi consultare la descrizione del singolo prodotto per conoscere i materiali indicati.
Per prendertene cura, evita il contatto con profumi, creme, detergenti e sostanze chimiche. Ti consigliamo di togliere i gioielli prima della doccia, del bagno in piscina o dell’attività sportiva.
Dopo averli indossati, puliscili delicatamente con un panno morbido e asciutto e riponili in un luogo asciutto, separati dagli altri gioielli.
La spedizione è davvero gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per gli ordini consegnati in Italia.
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con il collegamento per seguirne il percorso fino alla consegna.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione. Per tutti i dettagli, consulta le informazioni sulla spedizione disponibili sul nostro sito.
Tutti i vostri gioielli sono realizzati a mano?
Le caratteristiche e le lavorazioni possono variare da un modello all’altro. Quando un gioiello è realizzato a mano, lo specifichiamo nella sua descrizione.
Nella pagina di ciascun prodotto trovi le informazioni disponibili sui materiali, sulle dimensioni e sui dettagli. Se desideri saperne di più prima di scegliere, scrivici indicando il modello che ti interessa.
Cosa devo fare se un gioiello si rompe o presenta un problema?
Contattaci indicando il numero dell’ordine e allegando una fotografia chiara del gioiello, insieme a una breve descrizione del problema.
Esamineremo la tua richiesta e ti indicheremo come procedere in base al caso e alle condizioni applicabili al tuo acquisto.
Se il prodotto arriva danneggiato o diverso da quello ordinato, segnalacelo appena possibile, conservando anche la confezione.





