Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web auroraromait.com e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online Aurora Roma.
L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti implicano la lettura e l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Le espressioni con l'iniziale maiuscola eventualmente utilizzate nel presente documento hanno il significato indicato nelle relative sezioni.
L'Utente è invitato a leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto.
1. TITOLARE DEL SITO
Il soggetto responsabile del sito e delle attività di vendita è:
UNITAS ECOM LLC
75 E 3RD ST
Sheridan, WY 82801
United States
Numero di registrazione: 2026-002045765
Operante con il marchio:
Aurora Roma
Sito web: auroraromait.com
Email: info@auroraromait.com
2. DA SAPERE A COLPO D'OCCHIO
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Il sito Aurora Roma vende prodotti di abbigliamento femminile online.
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Gli ordini vengono effettuati attraverso il sito e-commerce.
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I pagamenti sono gestiti attraverso i sistemi di pagamento disponibili nel checkout Shopify.
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Il sito accetta, tra gli altri metodi disponibili, Shopify Payments, Apple Pay e Google Pay.
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Il diritto di recesso previsto dalla normativa europea si applica ai Consumatori Europei nei casi e alle condizioni previste dalla legge.
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I Consumatori Europei beneficiano inoltre della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
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I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Utente durante la procedura d'acquisto.
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Le informazioni relative a prezzi, eventuali costi di spedizione e tempi di consegna vengono mostrate prima della conclusione dell'ordine.
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Il servizio clienti è disponibile tramite email all'indirizzo info@auroraromait.com.
Alcune disposizioni dei presenti Termini possono essere applicabili esclusivamente ai Consumatori. Quando una disposizione è soggetta a una limitazione di questo tipo, ciò viene indicato espressamente nella relativa clausola.
3. COME FUNZIONA IL SITO
3.1 Condizioni d'uso
Salvo ove diversamente specificato, i presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti che visitano o utilizzano il sito Aurora Roma e agli acquisti effettuati attraverso il sito.
Utilizzando il sito, l'Utente dichiara di utilizzare il servizio in conformità alla legge applicabile e ai presenti Termini e Condizioni.
4. CONTENUTI DEL SITO
Salvo ove diversamente indicato, i contenuti presenti sul sito, inclusi:
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testi;
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immagini;
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fotografie;
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grafiche;
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loghi;
-
elementi visivi;
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descrizioni dei prodotti;
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elementi di design;
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materiali promozionali;
sono di proprietà di Aurora Roma, di UNITAS ECOM LLC o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Le immagini dei prodotti sono utilizzate per rappresentare il prodotto nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, possono verificarsi variazioni nella resa dei colori, nelle immagini o nella visualizzazione del prodotto dovute alle impostazioni dello schermo, del dispositivo utilizzato o ad altri fattori tecnici.
5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito Aurora Roma e ai suoi contenuti sono riservati.
È vietato, senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare:
-
copiare;
-
riprodurre;
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modificare;
-
distribuire;
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pubblicare;
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vendere;
-
concedere in licenza;
-
utilizzare commercialmente;
-
creare opere derivate;
dei contenuti del sito o di qualsiasi elemento appartenente ad Aurora Roma.
L'Utente può utilizzare il sito e i relativi contenuti esclusivamente per finalità personali e non commerciali, nella misura necessaria alla normale consultazione del sito e all'acquisto dei prodotti.
6. USO CONSENTITO DEL SITO
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e in conformità ai presenti Termini.
È vietato utilizzare il sito:
-
per attività fraudolente;
-
per violare leggi o regolamenti;
-
per compromettere la sicurezza del sito;
-
per tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi;
-
per introdurre virus, malware o altri elementi dannosi;
-
per utilizzare sistemi automatizzati in modo abusivo;
-
per interferire con il normale funzionamento del sito;
-
per violare diritti di Aurora Roma o di terzi.
Aurora Roma si riserva il diritto di adottare le misure necessarie per proteggere il sito, i propri interessi e gli altri Utenti.
7. TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
7.1 Prodotti
Aurora Roma offre attraverso il sito prodotti di abbigliamento femminile.
Le informazioni relative a ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina del prodotto e comprendono, ove applicabile:
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nome del prodotto;
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immagini;
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descrizione;
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caratteristiche;
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taglie disponibili;
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varianti disponibili;
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prezzo;
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eventuali informazioni relative alla spedizione.
La disponibilità dei prodotti può variare nel tempo.
Aurora Roma si riserva il diritto di modificare prezzi, descrizioni, disponibilità e caratteristiche dei prodotti senza preavviso, fermo restando quanto previsto per gli ordini già conclusi.
8. DESCRIZIONE E RAPPRESENTAZIONE DEI PRODOTTI
Aurora Roma adotta ragionevoli misure per garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano accurate.
Le immagini presenti sul sito hanno tuttavia finalità illustrative.
La visualizzazione dei colori può variare a seconda del dispositivo, dello schermo e delle impostazioni utilizzate dall'Utente.
Eventuali differenze minime tra l'immagine visualizzata sul sito e il prodotto fisicamente ricevuto non costituiscono automaticamente un difetto di conformità, fermo restando il diritto dell'Utente alle garanzie previste dalla legge.
9. PROCEDURA DI ACQUISTO
L'Utente può acquistare i prodotti disponibili seguendo la procedura indicata sul sito.
La procedura comprende normalmente:
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selezione del prodotto;
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scelta della variante e della quantità, quando applicabile;
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aggiunta del prodotto al carrello;
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verifica del contenuto del carrello;
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inserimento dei dati necessari per la spedizione;
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scelta del metodo di pagamento disponibile;
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verifica dell'ordine;
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invio dell'ordine.
Prima dell'invio definitivo dell'ordine, l'Utente ha la possibilità di verificare le informazioni inserite e correggere eventuali errori.
10. INVIO DELL'ORDINE
L'invio dell'ordine attraverso il sito comporta la richiesta di acquisto dei prodotti selezionati alle condizioni indicate durante il checkout.
L'Utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, in particolare dell'indirizzo di spedizione e dei dati necessari per la consegna.
Dopo l'invio dell'ordine, l'Utente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo email fornito durante il checkout.
Le comunicazioni relative all'ordine saranno inviate all'indirizzo email indicato dall'Utente.
11. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si considera concluso secondo le modalità previste dalla procedura di acquisto e dalla normativa applicabile.
L'ordine contiene le informazioni relative ai prodotti acquistati, ai prezzi, alle eventuali spese di spedizione, al metodo di pagamento e agli altri elementi essenziali dell'acquisto.
Aurora Roma si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine in presenza di circostanze eccezionali, quali:
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evidente errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
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indisponibilità del prodotto;
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impossibilità di elaborare il pagamento;
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sospetto di frode;
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dati di consegna manifestamente errati o insufficienti;
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altre circostanze che rendano impossibile l'esecuzione dell'ordine.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, l'importo eventualmente versato sarà rimborsato secondo le modalità applicabili.
12. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Prima dell'invio dell'ordine, l'Utente viene informato dell'importo complessivo da pagare, comprese, quando applicabili, le spese di spedizione e gli eventuali altri costi.
Aurora Roma può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.
Le modifiche di prezzo non si applicano agli ordini già conclusi, salvo nei casi previsti dalla legge.
13. PAGAMENTI
I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi di pagamento disponibili nel checkout Shopify.
Tra i metodi disponibili possono essere inclusi:
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Shopify Payments;
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Apple Pay;
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Google Pay;
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altri metodi di pagamento messi a disposizione attraverso Shopify.
I dati completi della carta di pagamento vengono trattati attraverso i relativi sistemi di pagamento e non vengono richiesti tramite email da Aurora Roma.
Aurora Roma può ricevere le informazioni necessarie per verificare che il pagamento sia stato effettuato correttamente e per procedere alla gestione dell'ordine.
Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato, non completato o non autorizzato, Aurora Roma può sospendere o non procedere con l'evasione dell'ordine fino alla ricezione del pagamento valido.
14. FATTURAZIONE E DATI DELL'ORDINE
Per la gestione dell'ordine possono essere trattati i dati necessari alla vendita e alla relativa documentazione commerciale e fiscale.
L'Utente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante il checkout.
15. CONSEGNA
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Utente durante il processo di acquisto.
La spedizione può essere gestita attraverso soggetti incaricati della preparazione dell'ordine, della logistica e della consegna.
Le informazioni relative alle modalità, ai costi e ai tempi di consegna vengono indicate sul sito o durante il checkout, ove disponibili.
I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità del prodotto, della gestione logistica e del vettore incaricato.
16. INFORMAZIONI ERRATE SULL'INDIRIZZO
L'Utente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di consegna fornito durante l'ordine.
Aurora Roma non è responsabile dei ritardi o dei problemi di consegna direttamente derivanti da:
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indirizzo errato;
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indirizzo incompleto;
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CAP errato;
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numero civico errato;
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informazioni insufficienti per la consegna;
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mancata presenza del destinatario quando richiesta dal vettore;
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mancato ritiro del pacco nei termini previsti dal vettore.
Qualora sia possibile correggere l'indirizzo prima della spedizione, l'Utente può contattare tempestivamente Aurora Roma all'indirizzo info@auroraromait.com.
17. VERIFICA DELLA CONSEGNA
Al momento della consegna, l'Utente è invitato a verificare, per quanto possibile, l'integrità del pacco.
In presenza di evidenti danni esterni, l'Utente è invitato a segnalarli tempestivamente al vettore e ad Aurora Roma.
Eventuali problemi relativi al prodotto ricevuto devono essere comunicati ad Aurora Roma tramite info@auroraromait.com, fornendo le informazioni necessarie per consentire la verifica del problema.
18. DIRITTO DI RECESSO
18.1 Consumatori Europei
Ai Consumatori residenti nell'Unione Europea si applica, ove previsto dalla normativa applicabile e salvo eventuali eccezioni di legge, il diritto di recesso per gli acquisti effettuati a distanza.
Il Consumatore può recedere dal contratto senza dover fornire una motivazione entro 14 giorni dal momento previsto dalla normativa applicabile.
Per l'acquisto di beni, il termine decorre normalmente dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
19. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare ad Aurora Roma la propria decisione in modo chiaro e inequivocabile prima della scadenza del termine previsto.
La comunicazione può essere inviata a:
La richiesta dovrebbe contenere almeno:
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nome e cognome;
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numero dell'ordine;
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prodotti interessati;
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indicazione chiara della volontà di recedere;
-
eventuali ulteriori informazioni necessarie per gestire il reso.
Il Consumatore può utilizzare un modulo di recesso oppure comunicare la propria decisione con una dichiarazione libera purché inequivocabile.
20. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve restituire i prodotti secondo le istruzioni fornite da Aurora Roma e nel termine previsto dalla normativa applicabile.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni previste dalla legge.
Il Consumatore può essere responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
21. SPESE DI RESTITUZIONE
Salvo diversa indicazione di Aurora Roma o diversa disposizione della normativa applicabile, le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore.
Aurora Roma comunicherà, quando necessario, le modalità e le istruzioni per la restituzione.
22. RIMBORSO
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Aurora Roma rimborserà i pagamenti ricevuti dal Consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo con il Consumatore.
Il rimborso delle spese di consegna sarà effettuato nei limiti previsti dalla legge.
Qualora il Consumatore abbia scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla modalità standard meno costosa offerta, l'eventuale costo aggiuntivo non dovrà essere rimborsato nei casi previsti dalla legge.
Aurora Roma può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il Consumatore dimostri di averli rispediti, se precedente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
23. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa applicabile.
Qualora un determinato prodotto o una determinata situazione rientri in una delle eccezioni previste dalla legge, l'Utente sarà informato secondo quanto richiesto dalla normativa.
24. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti venduti ai Consumatori Europei sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia riguarda i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano nei termini previsti dalla legge.
Quando un prodotto presenta un difetto di conformità, il Consumatore può beneficiare dei rimedi previsti dalla normativa applicabile, che possono includere, a seconda dei casi:
-
riparazione;
-
sostituzione;
-
riduzione del prezzo;
-
risoluzione del contratto.
I diritti del Consumatore derivanti dalla garanzia legale non vengono limitati dai presenti Termini.
25. PRODOTTI DIFETTOSI O NON CONFORMI
Se l'Utente riceve un prodotto che ritiene difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, deve contattare Aurora Roma all'indirizzo:
Per consentire una corretta valutazione del problema, Aurora Roma può richiedere:
-
numero dell'ordine;
-
descrizione del problema;
-
fotografie del prodotto;
-
fotografie dell'imballaggio, quando pertinenti;
-
altre informazioni ragionevolmente necessarie.
La gestione della richiesta avverrà nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
26. SERVIZIO CLIENTI
Il servizio clienti di Aurora Roma è disponibile tramite email.
Email: info@auroraromait.com
Le richieste relative a:
-
ordini;
-
spedizioni;
-
prodotti;
-
resi;
-
rimborsi;
-
problemi con gli acquisti;
possono essere inviate a questo indirizzo.
27. FORNITORI E GESTIONE DEGLI ORDINI
Per la gestione operativa degli ordini, Aurora Roma utilizza sistemi e piattaforme tecnologiche che consentono di coordinare la preparazione e la spedizione dei prodotti.
Tra questi servizi è utilizzata la piattaforma Prime Flow.
Gli ordini ricevuti attraverso Shopify possono essere elaborati attraverso i sistemi utilizzati da Aurora Roma per consentire la preparazione e la spedizione dei prodotti.
Le informazioni necessarie all'evasione dell'ordine possono essere comunicate ai soggetti coinvolti nella relativa preparazione e consegna.
28. RESPONSABILITÀ RELATIVE ALLA CONSEGNA
Aurora Roma si adopera ragionevolmente affinché gli ordini vengano elaborati e consegnati secondo le informazioni comunicate durante il processo di acquisto.
Tuttavia, la consegna può essere influenzata da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Aurora Roma, incluse:
-
ritardi dei vettori;
-
problemi logistici;
-
eventi atmosferici;
-
scioperi;
-
interruzioni dei servizi;
-
problemi infrastrutturali;
-
eventi di forza maggiore;
-
restrizioni o eventi che incidano sulla catena di trasporto.
Le presenti disposizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dalla legge applicabile.
29. DISPONIBILITÀ DEL SITO
Aurora Roma si adopera per mantenere il sito disponibile e funzionante.
Tuttavia, il sito può temporaneamente non essere disponibile a causa di:
-
manutenzione;
-
aggiornamenti;
-
problemi tecnici;
-
guasti dei sistemi;
-
problemi di rete;
-
servizi di terzi;
-
eventi di forza maggiore.
Aurora Roma non garantisce che il sito sarà sempre disponibile senza interruzioni o errori.
30. LINK E SERVIZI DI TERZI
Il sito può utilizzare o collegarsi a servizi forniti da terzi, inclusi servizi tecnologici, di pagamento, analisi, pubblicità, logistica e spedizione.
Tali servizi possono essere soggetti ai propri termini e condizioni e alle proprie informative sulla privacy.
Aurora Roma non è responsabile delle condizioni contrattuali applicabili direttamente tra l'Utente e un servizio di terzi, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
31. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di Aurora Roma, disponibile sul sito.
La Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali.
32. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Aurora Roma può modificare i presenti Termini e Condizioni quando necessario, ad esempio in caso di:
-
modifiche legislative;
-
modifiche ai servizi;
-
modifiche operative;
-
introduzione di nuovi prodotti o funzionalità;
-
aggiornamenti del sito.
La versione aggiornata dei Termini sarà pubblicata sul sito.
Le modifiche non pregiudicano i diritti derivanti dagli ordini già conclusi, salvo nei casi consentiti dalla legge.
33. CESSIONE DEL CONTRATTO
Aurora Roma può trasferire, cedere o affidare a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti e obblighi relativi al sito e alle attività commerciali, purché ciò avvenga nel rispetto della normativa applicabile e senza pregiudicare i diritti inderogabili dei Consumatori.
L'Utente non può trasferire i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il consenso di Aurora Roma, salvo quanto previsto dalla legge.
34. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, tale circostanza non comporterà automaticamente l'invalidità delle restanti disposizioni.
La disposizione interessata sarà interpretata o sostituita, ove necessario e consentito dalla legge, in modo da rispettare il più possibile la finalità originaria della disposizione.
Per i Consumatori, le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile rimangono pienamente applicabili.
35. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile al rapporto tra Aurora Roma e l'Utente.
Per i Consumatori residenti nell'Unione Europea, nessuna disposizione dei presenti Termini intende privare il Consumatore delle tutele obbligatorie previste dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente, quando tali tutele sono applicabili.
36. FORO COMPETENTE
Per gli Utenti che agiscono come Consumatori, le controversie saranno disciplinate dalle norme sulla competenza giurisdizionale previste dalla normativa applicabile.
Nulla nei presenti Termini limita il diritto del Consumatore di rivolgersi ai tribunali competenti secondo la legge applicabile.
Per gli Utenti che non agiscono come Consumatori, la competenza territoriale sarà determinata secondo la normativa applicabile e le regole di giurisdizione pertinenti.
37. RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE
Aurora Roma invita gli Utenti a contattare il servizio clienti prima di intraprendere eventuali azioni giudiziarie, al fine di tentare di risolvere amichevolmente eventuali controversie.
Le richieste possono essere inviate a:
La comunicazione dovrebbe contenere:
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nome e cognome;
-
numero dell'ordine, quando disponibile;
-
descrizione del problema;
-
soluzione richiesta.
Aurora Roma esaminerà la richiesta e cercherà, ove possibile, di fornire una soluzione.
38. CONTATTI
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:
UNITAS ECOM LLC
75 E 3RD ST
Sheridan, WY 82801
United States
Numero di registrazione: 2026-002045765
Aurora Roma
Sito web: auroraromait.com
Email: info@auroraromait.com
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026